• Om Sprogprisen.dk
  • Indstil tekst til Sprogprisen
  • Tilmeld dig Sprogdagen
  • Nyheder
  • Følg med på Facebook
  • Privatlivspolitik
  • Cookies
✕

Årets bedste brev/e-mail 2019

27. marts 2019

Sprogprisen for årets bedste brev/e-mail gik til Hovedstadens Letbane og Metroselskabet for klar besked til potentielle huskøbere nær den kommende letbane mellem Lyngby og Ishøj.

Læs dommerkomiteens begrundelse under billedet.

Klik for højere opløsning

Klik for at se/downloade PDF

Dommerkomiteens begrundelse

Prisen blev overrakt af sprogprisdommer og kommunikationsrådgiver Anne Katrine Lund med denne begrundelse:

Det gode brev og den gode e-mail er en meget svær genre. For her er vi alle ekstra kritiske læsere. Når nogen har skrevet vores navn øverst, så forpligter det. Teksten SKAL være målrettet i indhold, så vi oplever, at det er relevant. Tonen skal matche vores relation, ellers bliver vi hurtigt fortørnede. Og kommunikationen skal være timet, så vi får den på det helt rette tidspunkt. Rigtig gode brev er sjældne – men de findes. I år er prisvinderen ligefrem en e-mail, der jo ellers tit er lovlig hurtigt formulerede.

Mailen er indstillet af modtageren af den pågældende mail; en kvinde, der sammen med sin kæreste så på hus i Ejby ved Glostrup, og de var bekymrede for Letbanebyggeriet og støjen fra byggepladsen. Derfor skrev hun en mail til Letbanens info-mail.

 

Lave forvetninger

Forventningerne var ikke høje. Hun var i tvivl, om hun fik svar, hvornår, og om det blot var et eller andet generelt. Men hun blev så glad for svaret, at hun indstillede det til Sprogprisen.dk.

Hun skriver:

Jeg blev så glad, da jeg modtog mailen og læste den – her var et svar på en mail sendt til en info-mailadresse, som var personligt og tog udgangspunkt i lige netop VORES situation – ikke et standardiseret svar på, hvad jeg er sikker på, er mange daglige henvendelser.

Medarbejderen beskrev den information, der var tilgængelig, på en overskuelig måde samt påpegede, hvor i de lange dokumenter, vi skulle se. Og det blev pænt og udførligt forklaret, hvorfor der ikke var mere information tilgængelig på daværende tidspunkt.

I en verden, hvor meget bliver mere og mere digitalt og upersonligt, synes jeg, det var et personligt og vedkommende svar, vi fik, og hvor det var tydeligt, at medarbejderen havde gjort, hvad hun kunne, for at give os så meget information, som muligt.

Og derfor vinder Hovedstadens Letbane og Metroselskabet.

Del:

LINKS

  • Om Sprogprisen.dk
  • Indstil tekst til Sprogprisen
  • Tilmeld dig Sprogdagen
  • Nyheder
  • Følg med på Facebook

SENESTE

  • Video fra Sprogdagen ’22
    26. oktober 2022
  • Vinderne af Sprogprisen.dk 2022
    4. oktober 2022
  • Sundhedsstyrelsen vinder Sprogprisen 21 | Foto: Christian Falck Wolff
    Medieomtale
    4. oktober 2021
  • Video fra Sprogdagen 21 |  Foto: Christian Falck Wolff
    Video: Sprogdagen 2021
    1. oktober 2021
  • Alle årets vindere af Sprogprisen | Foto: Christian Falck Wolff
    Vinderne af Sprogprisen.dk 2021
    29. september 2021
  • Se Ã¥rets vindere af Sprogprisen.dk
    Vinderne af Sprogprisen.dk 2020
    5. september 2020
26. oktober 2022
26. oktober 2022

Video fra Sprogdagen ’22

Temaet for Sprogdagen '22 var bæredygtighed. Det var derfor afsættet for de forskellige oplægsholdere, der gjorde os klogere på begrebet, og hvordan det bruges og misbruges. Se eller gense oplæggene her.
4. oktober 2022
4. oktober 2022

Vinderne af Sprogprisen.dk 2022

Bag prisen står Dansk Sprognævn, sproget.dk, Det Danske Sprog- og Litteraturselskab, Forbundet Kommunikation og Sprog, Danmarks Medie- og Journalisthøjskole, kurtstrand.dk […]
4. oktober 2021
Sundhedsstyrelsen vinder Sprogprisen 21 | Foto: Christian Falck Wolff
4. oktober 2021

Medieomtale

Her på siden finder du en oversigt med links til omtale af Sprogprisen.dk og Sprogdagen. Sundhedsstyrelsen vinder Sprogprisen 2021, fordi […]

© Sprogprisen.dk | Privatlivspolitik | Cookies | Kontakt webmaster

Denne side er beskyttet med reCAPTCHA, og Googles Privatlivspolitik og Vilkår er gældende.